SEO-продвижение / Диагностика до внедрения / 18
Юзабилити-аудит разбирает ключевые пути пользователя: навигацию, поиск, фильтры, формы и мобильные сценарии. Выводы описывают наблюдаемое препятствие и способ проверить исправление.
от 30 000 ₽точная оценка после диагностики
Зачем это бизнесу
Найти препятствия в ключевых сценариях и подготовить проверяемые изменения интерфейса.
Проверяем навигацию, понятность интерфейса, формы, мобильные сценарии и препятствия конверсии. Выводы связываются с конкретными типами страниц и бизнес-задачами: так отчёт можно превратить в управляемый бэклог, а не оставить списком абстрактных замечаний.
Выбираем не абстрактную удобность, а задачи: найти товар, сравнить варианты, понять условия, заполнить форму и вернуться после ошибки. Каждый путь проходим на нужном типе устройства.
Проблемы описываем через шаг, ожидаемое поведение, фактический результат и критерий приёмки. Гипотезы, для которых нужно поведение реальных людей, отделяем от наблюдаемых дефектов.
После внедрения проверяем технические сигналы и наблюдаем динамику показов, кликов и обращений. Следующие изменения опираются на данные, а не на обещание позиций или трафика.
Когда подходит
Узнаёте
свой сценарий?
Каталоги с фильтрами, поиском и многошаговым оформлением
Сайты услуг с длинным путём до формы или контакта
Проекты перед редизайном ключевых потоков
Что входит
Работа, которую
можно проверить.
Состав уточняется после диагностики: ненужные этапы не включаются только ради объёма.
Коротко о главном
Частые вопросы
Это то же самое, что веб-аналитика?
Нет. Аналитика показывает агрегированные события, а юзабилити-аудит воспроизводит конкретные сценарии. Вместе эти источники помогают расставить приоритеты.
Нужно ли привлекать реальных пользователей?
Для первого прохода можно зафиксировать явные препятствия экспертным разбором. Если решение зависит от восприятия аудитории, пользовательское тестирование планируется отдельно.
Какие данные нужны до старта?
Полезны доступы к сайту, системам для вебмастеров и аналитике, перечень приоритетных услуг и ограничения команды. Если части данных нет, начинаем с инвентаризации и фиксируем пробелы как ограничения анализа. Первый шаг фиксируем как отдельный результат: Карта задач и шагов пользователя.
Следующий шаг
Разберём ваш сайт
до договора.
Покажу точки роста, риски и разумную последовательность работ по вашему спросу и ресурсу команды.
Обсудить задачу